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Solution Partner
PolyIT
 

Service auf Abruf

 Leistungsumfang
 
  • Periodische Präventiv-Reinigungen, Vorort (ganze Schweiz) oder in der Werkstatt
  • Reparaturen (Vorort oder in der Werkstatt)
  • Reaktionszeit im Normalfall innerhalb von 24 Std. oder nach Vereinbarung
  • Wenn möglich und erwünscht: Express-Reaktionszeiten von 4 Std. nach Eingang der Störungsmeldung bis zu einem Radius vom 20 km ab Zürich
  • Kostenlose Reparaturen in der Garantiezeit von HP, Lexmark und OKI-Geräte
  • 6 Monate Garantie auf Arbeit und Ersatzteile
  • Nach Möglichkeit: Kostenloses Ersatzgerät (MFP- oder Laser-Gerät) während der Überbrückung
  • Kostenlose Entsorgung von defekten Geräten
 Kosten
Fixkosten für Repatur (ohne Ersatzteile), Reingung, Installation und Ersatzgeräte exkl. MWST
GerätetypVorortWerkstatt

Reparatur / Reinigung Laserdrucker
- Monochrom bis 24 Seiten
- Monochrom ab 24 Seiten
- Color

 
CHF 165.00 / Std.
CHF 170.00 / Std.
CHF 170.00 / Std.

 

Reparatur / Reinigung Tintenstrahldrucker
- Serie DeskJet Consumer
- Serie DeskJet Professional
- Serie DesignJet Plotter

 
 
 
CHF 165.00 / Std.

 
CHF 200.00 pauschal
CHF 264.00 pauschal

Reparatur / Reinigung Matrixdrucker
- Bis 500 Zeichen
- Ab 500 Zeichen

 

 
CHF 160.00 pauschal
CHF 250.00 pauschal

Reparatur / Reinigung Diverses
- Faxgeräte, Schreibmaschinen
- Anderes

 
CHF 165.00 / Std.
CHF 165.00 / Std.

 
CHF 220.00 pauschal
CHF 250.00 pauschal

Reparatur / Reinigung mit Reinigungsabkommen
- Laserdrucker Monochrom und Color
- Tintenstrahl- und Matrixdrucker

 
Gemäss Abkommen
Gemäss Abkommen

Reinigung EDV-Geräte mit Reinigungsabkommen
- PC, Tastatur, PC-Maus, Monitor

 
Gemäss Abkommen

Installation, Konfiguration, Schulung
- Drucker, Kopierer, Scanner, Fax, Plotter

 
CHF 180.00 / Std.

Ersatzgeräte
- Monogeräte A4
- Monogeräte A3
 
- Farbgeräte A4
- Farbgeräte A3

 
CHF 50.00 pro Woche
CHF 100.00 pro Woche
 
CHF 80.00 pro Woche
CHF 180.00 pro Woche

Zuzüglich Anzahl gedruckte Seiten Schwarz
Zuzüglich Anzahl gedruckte Seiten farbig
Zuzüglich Installation
Zuzüglich Wegpauschale
CHF 0.05 pro Seite
CHF 0.25 pro Seite
CHF 180.00 / Std.
CHF 120.00 / Std.

Allgemein
- Wegpauschale Techniker für Reparatur & Reinigung
- Wepauschale Techniker für Installation & Schulung
- Zuschlag Express-Einsatz innerhalb von 2 - 4 Std.
- Mindest-Einsatz-Zeit (wenn der Einsatz weniger als ½ Std. Dauert)
- Abrechnung generell im Viertelstunden-Takt
- Kurier (Door-to-door, d.h. Gerät wird abgeholt und retourniert)
- Kostenvoranschlag (wenn Reparatur abgelehnt wird)
- Ersatzteile

 
CHF 100.00 pauschal
CHF 120.00 / Std.
CHF 200.00 pauschal
0.25 Std. 

CHF 65.00 pauschal
CHF 100.00 pauschal
Nach effektivem Tagespreis

 Gewährleistung
  • Die Dauer der Gewährleistung auf Ersatzteile und Reparatur beträgt 6 Monate ab Ausführungsdatum.
  • Polyton GmbH gewährleistet, dass Ersatzteile keine Material- oder Fabrikationsfehler aufweisen.
  • Andere Haftungen oder Gewährleistungen sind ausgeschlossen.
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