MS SPLA Com Dynamics CRM Svc Provider Edtn All Lng
MS SPLA Com Dynamics CRM Svc Provider Edtn All Lng
License/Software Assurance Pack Microsoft Volume
License 1 License SAL
Preis: CHF 30.80 exkl. MWST
| Herkunft | IE |
| Garantie | Keine Garantie |
| Artikel-Nr | QHH-00028 |
| OEM | QHH-00028 |
| Preis |
CHF 30.80 exkl. MWST CHF 33.29 inkl. MWST |
| Verfügbarkeit | 
Produkt ist auf Lager
|
Produktbeschreibung
Microsoft Dynamics CRM bietet eine umfassende und benutzerfreundliche Kundenservicelösung, die sich vollständig an spezifische Geschäftsprozesse anpassen lässt und ausserdem skalierbar ist, um die Bedürfnisse von Unternehmen aller Grössen zu erfüllen.Durch die Nutzung verschiedenster Interaktionskanäle, wie Telefon, E-Mail, direkte persönliche Kommunikation oder über Websites mit Selbstbedienung, können Serviceereignisse schnell angelegt, bearbeitet und gelöst werden. Der optimierter Zugriff auf Servicefälle, Kundenhistorie, Service Level Agreements (SLAs) und eine leistungsfähige Wissensdatenbank ermöglicht eine effiziente und produktive Unterstützung der Kunden.
Unterstützen Sie Ihre Servicemitarbeiter mit Vorgaben, die einen konsistenten Service garantieren. So bilden Sie z. B. Gesprächsleitfäden über die Windows Workflow Foundation-Technologie ab, die mit automatisierten Prozessen den Mitarbeiter durch das Gespräch führt.
Kaufargumente
- Freie Wahl des Arbeitsumfelds
- Serviceanfragen
- Schnellere Problemlösung
- Verwaltung von Serviceanfragen
- E-Mail-Management (einschliesslich Auto-Response-E-Mail)
- Pflege eines Produktkatalogs
- Servicetermine
- Einsatzplanung
- Kommunikation in Echtzeit
- Automatisierung der Serviceprozesse
- Geschützte Datenqualität
| Produkteigenschaften | |
| Produktbeschreibung | Microsoft Dynamics CRM Service Provider Edition - Lizenz & Softwareversicherung - 1 Abonnent (SAL) |
| Produkttyp | Lizenz & Softwareversicherung |
| Kategorie | Business-Anwendungen - CRM-Software |
| Anzahl Lizenzen | 1 Abonnent (SAL) |
| Lizenzpreise | Volumen |
| Lizenzprogramm | Microsoft Services Provider License Agreement (SPLA) |
| Plattform | Windows |
| Sprache | Alle Sprachen |
| Service und Support | Update als neue Release-Fassung |
